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退货规则

买家无理由退货规则

根据百艺网对买家服务承诺，商家必须接受买家无理由退货。
被退物流包裹发回商家仓库后，商家应如实确认货物质量及数量，如出现数量不全，货物损伤等情况，商家应拍照取证，并核算货物损失费。
商家将发货单、取证照片，核算商品损失费等形成文件，递交百艺网确认。
原则上：商家应收赔付金额 = 相关物流费用 + 货物损失费，但是百艺网有权裁定商家应收赔付金额。
商家应收赔付金额由百艺网代买家支付。
商家应收赔付金额裁定后，百艺网在三个工作日内支付商家该款项。

商家原因退货规则

对于商家原因造成退货的情况，商家承担全部责任。
如果因商家原因造成百艺网向买家支付赔偿、补偿等，由商家承担。
商家承担此交易过程中产生的各种费用及损失，包含但不限于：物流费用、商品损伤丢失等。

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