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退货规则
买家无理由退货规则
  1. 根据百艺网对买家服务承诺,商家必须接受买家无理由退货。
  2. 被退物流包裹发回商家仓库后,商家应如实确认货物质量及数量,如出现数量不全,货物损伤等情况,商家应拍照取证,并核算货物损失费。
  3. 商家将发货单、取证照片,核算商品损失费等形成文件,递交百艺网确认。
  4. 原则上:商家应收赔付金额 = 相关物流费用 + 货物损失费,但是百艺网有权裁定商家应收赔付金额。
  5. 商家应收赔付金额由百艺网代买家支付。
  6. 商家应收赔付金额裁定后,百艺网在三个工作日内支付商家该款项。
商家原因退货规则
  1. 对于商家原因造成退货的情况,商家承担全部责任。
  2. 如果因商家原因造成百艺网向买家支付赔偿、补偿等,由商家承担。
  3. 商家承担此交易过程中产生的各种费用及损失,包含但不限于:物流费用、商品损伤丢失等。

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